Avantages du Beauty Club

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^*Promotion pour les nouveaux membres du programme de fidélité Beauty Club de Perfumeria Júlia réalisée entre le 01/02 et le 30/04/25.

Après avoir rempli le formulaire avec les informations correctes et accepté de rejoindre le club, nous chargerons 5 € sur votre portefeuille, afin que vous puissiez profiter de 5 € sur votre premier achat (montant minimum 50 €). Chèque valide jusqu'au 30 avril 2025, non cumulable avec les promotions ni applicable sur les produits avec Meilleur Prix. Vous pouvez profiter de votre réduction dans votre magasin le plus proche en Espagne ou en Andorre ou en ligne. Vérifiez les conditions en magasin.

Avantages pour les membres du Julia Beauty Club

Profitez de la meilleure expérience beauté et des meilleurs prix,
avec des avantages exclusifs.

Plus d'achats - plus d'avantages

	Avantages	Fan	Friend	Ambassador
	Échange	Immédiat	Immédiat	Immédiat
	Beauty Tips
	Avant Premiere
	Événements VIP
	Beauty Box
	Beauty Space		-20% de réduction	-20% de réduction + 1 gratuit
	Birthday Gift	5€	10€	15€
	Free Shipping		1 commande/an	Toujours

Découvrez les avantages

Dès votre prochain achat chez Júlia vous pourrez profiter de :

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beauté de nos experts

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votre anniversaire

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Accumulez un solde que vous pouvez
échanger contre des produits et des services

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beauté exclusives

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et réductions spéciales

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Expériences privées
réservées aux membres du club

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Cela ne vous prendra que 2 minutes !

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• FAIRE PARTIE DU BEAUTY CLUB JULIA

  Comment puis-je faire partie du Beauty Club de la Parfumerie Júlia ?

  1. Sur le site web, sélectionnez « Mon compte ». Si vous êtes dans une boutique physique, demandez à une conseillère.
  2. Remplissez les données du formulaire d'inscription (nom, prénom, e-mail, mot de passe, date de naissance)
  3. Vous acceptez d'être membre du programme Beauty Club et vous acceptez les conditions générales de vente et la politique de confidentialité. Si vous souhaitez également recevoir notre newsletter, vous devrez accepter de recevoir des communications commerciales.

  Quelles sont les conditions pour obtenir votre carte de fidélité Beauty Club Júlia ?

  Après avoir effectué un achat d'un montant quelconque, la carte Beauty Club Júlia est mise à la disposition de toute personne qui en fait la demande dans les boutiques ou sur le site Internet de la Parfumerie Júlia.

  Pour être valable, la carte doit être activée :
  Sur l'APP ou le site web de la Parfumerie Júlia, en remplissant les informations demandées dans le formulaire d'adhésion.
  Ou dans nos boutiques physiques, en remplissant les données du formulaire de demande d'adhésion fourni par l'une de nos conseillères à la caisse et en signant le formulaire.

  Tous les champs marqués d'un astérisque^* dans la demande d'adhésion physique ou informatique sont obligatoires et, par conséquent, nécessaires pour que la Parfumerie Júlia puisse offrir au client les avantages réservés aux titulaires de cartes. Il est indispensable de remplir au moins un (1) de ces deux champs :

  Numéro de téléphone mobile
  Adresse e-mail

  La carte physique Júlia disparaît-elle ?

  Votre carte physique Júlia ne disparaît pas et est intégrée au Beauty Club by Júlia. Désormais, vous pouvez également la consulter virtuellement sur l'APP Júlia ou sur le site web de la Parfumerie Júlia.

  Le plan d'avantages associé à la carte Julia a-t-il changé ?

  Oui, les avantages offerts à nos clients ont été considérablement améliorés. En fonction du niveau d'achat annuel que vous effectuez, vous obtiendrez des avantages plus nombreux et plus intéressants.

  Quel est l'avantage d'être membre du Beauty Club Júlia ?

  Les membres du Beauty Club Júlia accumulent un solde positif à chacun de leurs achats dans toutes nos boutiques physiques et online. Ce solde peut être échangé instantanément contre des réductions et donne accès à des promos spéciales. De plus, ils bénéficient d'avantages supplémentaires en fonction du montant annuel de leurs achats, notamment des expériences de beauté et des cadeaux exclusifs.

  Combien y a-t-il de niveaux ?

  Le programme Beauty Club By Júlia comprend trois niveaux :

  Vous serez classé comme Júlia Fan lorsque vos dépenses cumulées au cours des 12 derniers mois seront inférieures ou égales à 499,99 €.
  Vous serez classé comme Júlia Friend lorsque vos dépenses cumulées au cours des 12 derniers mois seront comprises entre 500,00 € et 999,99 €.
  Vous serez classé comme Júlia Ambassador lorsque vos dépenses cumulées au cours des 12 derniers mois seront supérieures ou égales à 1 000,00 €.

  Quels sont les bénéfices/avantages de chaque niveau ?

  Consultez le tableau des bénéfices^*

  Comment savoir à quel niveau du programme Beauty Club Júlia je me trouve ?

  Vous pouvez vérifier votre statut via l'APP ou le site web de la Parfumerie Júlia.

  Comment puis-je conserver mon niveau Ambassador ?

  Vous devez avoir accumulé des achats d'un montant de 1 000,00 € ou plus au cours des 12 derniers mois depuis votre dernier achat.

  Quelle est la durée de validité de mon statut/niveau actuel ?

  Si, après 12 mois, vous n'avez pas effectué suffisamment de dépenses cumulées pour rester au niveau actuel, vous serez automatiquement déclassé.

  Combien de cartes puis-je enregistrer sur mon compte pour faire partie du Beauty Club Júlia ?

  Vous ne pourrez enregistrer qu'une seule carte par client.

  Dois-je avoir une carte physique Júlia pour bénéficier de réductions et d'avantages ?

  Non, ce n'est pas nécessaire. Pour bénéficier de tous les avantages du Beauty Club Júlia, vous pouvez utiliser votre carte physique Júlia ou vous connecter en tant qu'utilisateur via l'APP ou le site web de la Parfumerie Júlia.

  Les prix visibles sur le site web ou dans les boutiques physiques ont-ils déjà les 10 % appliqués pour être membre du Beauty Club Júlia ?

  Oui, tous les prix sur les sites web et boutiques Júlia ont 10 % appliqués pour les membres de notre club. Vous pouvez bénéficier de ces prix immédiatement si vous avez déjà une carte Júlia ou si vous vous enregistrez sur le site Web ou l'APP de la Parfumerie Júlia et créez un compte client.

• SOLDE ACCUMULÉ DANS MON WALLET

  Que puis-je faire avec mon solde Júlia ?

  L'échanger contre de futurs achats à la Parfumerie Júlia ou contre des avantages supplémentaires et exclusifs du Beauty Club by Júlia.

  Quand mon prochain chèque sera-t-il émis ?

  Les chèques ne seront plus émis, ils deviendront un solde courant sur votre compte ou votre wallet.

  Où puis-je consulter le solde cumulé de ma carte ?

  Vous pouvez le consulter dans votre compte personnel sur le site Web de La Parfumerie Júlia, dans l'APP et/ou dans les boutiques physiques.

  Si je fais des achats dans différentes boutiques physiques/en ligne de la Parfumerie Júlia, est-ce que j'accumulerai du solde sur mon compte ?

  Oui, le solde de votre compte s'accumule en achetant dans tous les établissements du réseau commercial de la Parfumerie Júlia, aussi bien dans les boutiques physiques que dans les boutiques en ligne.

  Comment utiliser le solde accumulé sur mon compte ?

  Vous pourrez l'utiliser à partir du moment où il est généré et jusqu'à 12 mois plus tard, aussi bien pour vos achats en ligne que dans les boutiques physiques.

  Quand et comment je recevrai des offres et des réductions exclusives ?

  Vous pourrez recevoir des communications commerciales par e-mail, par SMS sur votre téléphone portable ou par courrier.

• INCIDENTS OU MODIFICATIONS DE MON COMPTE OU DE MA CARTE

  Je ne peux pas accéder au compte online avec mon adresse e-mail fournie dans la boutique physique, que dois-je faire ?

  Vous devez toujours confirmer que l'adresse mail de votre compte en ligne est la même que l'adresse mail de la carte Júlia que vous avez créée. Si vous avez un compte créé dans une boutique physique, il vous suffira de récupérer votre nouveau mot de passe par le biais du service « Récupérer le mot de passe ». Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter crm@perfumeriajulia.es et nous vous aiderons.

  Que se passe t-il si je perds ma carte physique Júlia ?

  Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas les avantages dont vous bénéficiez en tant que membre de notre club.
  Informez-en immédiatement le Centre de service à la clientèle 902 932 033, par e-mail info@perfumeriajulia.es ou rendez-vous dans n'importe quelle Parfumerie Julia et nous vous remettrons une nouvelle carte.

  Que dois-je faire si j'ai une carte Júlia mais que je ne reçois pas les offres par e-mail, SMS ou courrier ?

  Vous pouvez vous enregistrer via notre formulaire en ligne pour recevoir des communications commerciales. Ou consulter une spécialiste dans l'une de nos boutiques physiques.

  Que dois-je faire si, après mon enregistrement, je ne peux toujours pas voir mes données personnelles ou si je ne peux pas voir les modifications effectuées dans mon profil ?

  Si vous vous êtes enregistré ou avez demandé votre mot de passe, mais que vos données personnelles ne s'affichent toujours pas, vous pouvez contacter notre service clientèle depuis votre compte ou en envoyant un e-mail.
  N'oubliez pas qu'à partir de votre compte en ligne, vous pouvez :

  1. Vérifier que vos données personnelles sont à jour (adresse, e-mail, numéro de téléphone) et que votre numéro de carte Júlia et votre numéro client correspondent.
  2. Vérifier l'historique de vos achats.
  3. Vérifier dans " Mes données personnelles " que vous avez sélectionné de recevoir nos communications par chacun des canaux prioritaires ou favoris.

  Comment puis-je changer mon e-mail ou mon mot de passe pour accéder à mon compte ?

  L'adresse électronique ne pourra être modifiée que par l'intermédiaire du site web ou dans une boutique physique.

  Puis-je demander l'annulation de ma carte ?

  En cas de perte ou de vol de la carte Júlia enregistrée dans le programme Beauty Club Júlia, vous pouvez l'annuler directement dans nos boutiques, en appelant le Centre de service clientèle au 902 932 033 ou en envoyant un e-mail à info@perfumeriajulia.es avec pour objet Carte perdue. N'oubliez pas qu'une fois que vous avez demandé l'annulation de la carte, vous ne pourrez plus l'utiliser et vous ne pourrez pas non plus revenir sur l'annulation. Pour bénéficier à nouveau de ses avantages, vous devrez procéder à un nouvel enregistrement. Júlia ne sera pas responsable de l'utilisation abusive de la carte.

• RÉSILIER l'ADHÉSION AU BEAUTY CLUB

  Comment me désabonner du programme de fidélité ?

  Si vous ne souhaitez plus faire partie de notre communauté ou si vous ne voulez plus recevoir de publicité de notre part, veuillez envoyer un e-mail à info@perfumeriajulia.es. Pour plus d'informations sur vos autres droits, veuillez lire notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.