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*Promoção para novos membros do programa de fidelização Beauty Club da Perfumaria Júlia realizada entre 01/02 e 30/04/25.

Após preencher o formulário com as informações corretas e aceitar aderir ao clube, depositaremos 5€ na sua carteira, para que possa usufruir de 5€ na sua primeira compra (valor mínimo 50€). Cheque válido até 30 de abril de 2025, não acumulável com promoções nem aplicado a produtos com Melhor Preço. Pode aproveitar o seu desconto na loja mais próxima em Espanha ou Andorra ou online. Verifique as condições na loja.

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  • FAZER PARTE DO BEAUTY CLUB JÚLIA

    Como posso fazer parte do Beauty Club da Perfumaria Júlia?

    1. Na página web, selecione "A minha conta". Se está na loja física, pergunte por favor a um assessor.
    2. Complete os seus dados no formulário de registo (nome, apelido, email, palavra-pass, data de nascimento).
    3. AAceite ser membro do Programa Beauty Club e as condições de venda e da política de privacidade. Se quiser receber também a nossa newsletter, deverá aceitar receber comunicações comerciais.

    Quais são as condições para obter o seu cartão de fidelidade do Beauty Club Júlia?

    Depois de realizar uma compra de qualquer importância, o cartão Beauty Club Júlia ficará disponível para qualquer pessoa que o solicite nas lojas ou através da página web da Perfumaria Júlia.

    Para que seja válido, o cartão deve ser ativado:
    Na APP ou na web da Perfumaria Júlia, completando a informação solicitada no formulário de adesão.
    Ou então nas nossas lojas físicas ao preencher os dados do pedido de adesão facilitado por uma das nossas conselheiras ao passar pela caixa e assinar dito pedido.

    Todos os campos do pedido de adesão física ou informática marcados com um asterisco* são de carácter obrigatório e, portanto, mostram-se necessários para que a Perfumaria Júlia possa oferecer ao cliente as vantagens próprias dos titulares do cartão. É imprescindível preencher pelo menos um (1) destes dois campos:
    Número de telemóvel
    Direção de email

    Desaparece o cartão físico Júlia Card?

    O seu cartão físico Júlia Card não desaparece e será integrado no Beauty Club by Júlia. Agora também o pode consultar de forma virtual na APP Júlia ou através da página web da Perfumaria Júlia.

    O plano de benefícios associado ao cartão Júlia foi alterado?

    Sim, os benefícios para os nossos clientes foram substancialmente melhorados. Dependendo do nível da compra anual que tenha, irá obter mais e melhores benefícios.

    Qual é o benefício de ser membro do Beauty Club Júlia?

    Os membros do Beauty Club Júlia acumulam um saldo positivo em cada uma das suas compras em todas as nossas lojas físicas e online, o qual poderá ser trocado no momento por descontos e dão acesso a promoções especiais. Além do mais, irão obter benefícios adicionais, dependendo do valor anual da compra, entre os quais se destacam as experiências de beleza e os presentes exclusivos.

    Quantos níveis existem?

    O programa Beauty Club By Júlia consta de três níveis:

    Será classificado como Júlia Fan quando o seu gasto acumulado dos últimos 12 meses seja inferior ou igual a 499,99€.
    Será classificado como Júlia Friend quando o seu gasto acumulado dos últimos 12 meses seja entre 500,00€ e 999,99€.
    Será classificado como Júlia Ambassador quando o seu gasto acumulado dos últimos 12 meses sejaigual ou superior a 1.000,00€.

    Quais são os benefícios/vantagens de cada nível?

    Consulte, por favor, a tabela de benefícios*

    Como posso saber em que nível do programa Beauty Club Júlia estou?

    Pode consultar o estado em que se encontra através da APP ou da página web da Perfumaria Júlia.

    Como posso manter o nível de Ambassador?

    Mantendo um acumulado de compras igual ou superior a 1.000,00€ durante os últimos 12 meses desde a última compra realizada.

    Qual é a vigência do meu estado/nível atual?

    Se passados 12 meses não realizou um gasto acumulado suficiente como para permanecer no nível atual, será despromovido automaticamente de grupo.

    Quántos cartões posso registar na minha conta para fazer parte do Beauty Club Júlia?

    Apenas poderá ser registado um único cartão por cliente.

    Necessito ter um cartão físico da Júlia para que me possam ser aplicados os descontos e benefícios?

    Não é necessário. Para ter todas as vantagens do Beauty Club Júlia pode utilizar o seu cartão Júlia físico ou acedendo como utilizador através da APP ou da página web da Perfumaria Júlia.

    Os preços visíveis na página web ou nas lojas físicas já têm os 10% aplicados por ser membro do Beauty Club Júlia?

    Sim, todos os preços das webs e lojas Júlia têm 10% aplicados para os membros do nosso club. Pode desfrutar destes preços imediatamente se já tem o cartão Júlia ou então registar-se através da web ou APP da Perfumaria Júlia e criar uma conta de Cliente.

  • O SALDO ACUMULADO NA MINHA WALLET

    O que posso fazer com o meu saldo Júlia?

    Pode trocá-lo nas próximas compras na Perfumaria Júlia ou então redimí-lo por benefícios adicionais e exclusivos do Beauty Club by Júlia.

    Quando me vão entregar o próximo cheque?

    Os cheques já não serão emitidos, passan a ser saldo vigente na sua conta ou wallet.

    Onde posso ver o saldo acumulado associado ao meu cartão?

    Pode fazer essa consulta na sua conta pessoal entrando na página web da Perfumaria Júlia, na APP e/ou na loja física..

    Se comprar em diferentes lojas físicas/online da Perfumaria Júlia vou acumular saldo na minha conta?

    Sim, o saldo da sua conta é acumulado comprando em todos os estabelecimentos da rede comercial da Perfumaria Júlia, tanto na loja física como na loja online.

    Como posso trocar o saldo acumulado na minha conta?

    Pode trocá-lo desde o momento em que são gerados até 12 meses mais tarde, tanto nas suas compras online como nas lojas físicas.

    Quando e como vou receber ofertas e descontos exclusivos?

    Pode receber comunicações comerciais através de correio eletrónico, envio de sms para o seu telemóvel ou então através de envio postal..

  • INCIDÊNCIAS OU ALTERAÇÕES NA MINHA CONTA OU CARTÃO

    Não posso aceder à conta online com o meu email proporcionado na loja física. O que devo fazer?

    Deve sempre confirmar que o email da sua conta online é o mesmo criado para o cartão Júlia. No caso de ter uma conta criada na loja física, deverá apenas recuperar a sua nova palavra-passe através do serviço de “Recuperar palavra-passe”. Se tiver alguma dúvida, pode contactar através do email crm@perfumeriajulia.es e teremos todo o prazer em ajudar.

    O que acontece se perder o meu cartão físico da Júlia?

    Não se preocupe! Não vamos permitir que fique sem desfrutar de todos os seus benefícios como membro do nosso clube.
    Informe de imediato o Centro de apoio ao Cliente 902 932 033, por e-mail info@perfumeriajulia.es ou então dirija-se a qualquer Perfumaria Julia e faremos a entrega de um novo cartão.

    O que posso fazer se tenho um cartão Júlia mas não recebo as ofertas por Email, SMS ou envio postal?

    Pode registar-se através do nosso formulário online para receber comunicações comerciais. Em alternativa, pode consultar um especialista em qualquer das nossas lojas físicas.

    O que posso fazer se, após o meu registo, continuo sem ver os meus dados pessoais ou se não consigo ver as alterações realizadas no meu perfil?

    Se já se registou ou se já solicitou a sua palavra-passe mas os seus dados pessoais ainda não aparecem, pode ponerte entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente desde a sua conta ou então enviando um email.
    Recorde que desde a sua conta online pode:

    1. Comprovar que os seus dados pessoais estão atualizados (direção, e-mail, número de telefone) e que o nº do cartão Júlia e de cliente coincidem.
    2. Comprovar o seu histórico de compra.
    3. Comprovar desde "Os meus Dados Pessoais" que selecionou receber as nossas comunicações por cada um dos canais prioritários ou preferidos.

    Como posso alterar o meu correio eletrónico ou a palavra-passe para aceder à minha conta?

    O correio apenas se poderá modificar por intermédio da página web ou em qualquer loja física.

    Posso solicitar o cancelamento do meu cartão?

    Se perdeu o seu cartão registado Júlia no programa Beauty Club Júlia ou o mesmo tenha sido objeto de roubo, pode proceder diretamente ao cancelamento do cartão nas nossas lojas, telefonando para o Centro de apoio ao Cliente 902 932 033, ou informando por e-mail info@perfumeriajulia.es com o assunto Cartão Perdido. Recorde que, após solicitar o cancelamento do cartão, não poderá voltar a usá-lo nem poderá reverter dito cancelamento. Para voltar a desfrutar das suas vantagens deverá realizar um novo registo. Júlia não será responsável de uma má utilização do cartão.

  • DEIXAR DE SER MEMBRO DO BEAUTY CLUB

    Como posso sair do programa de fidelidade?

    Se não desejar continuar a fazer parte da nossa comunidade, ou a receber a nossa publicidade, pode enviar um email para info@perfumeriajulia.es. Para obter mais informação sobre os seus outros direitos, por favor leia a nossa Política de privacidade e política de cookies.

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